2/13 支援部会議

支援部会議にて内部研修を行いました。
今回のテーマは「介護における接遇」と「場面緘黙」でした。
「場面緘黙」は人前に出ると全く喋れなくなってしまう症例の事です。
思えば、今まで関わってきた利用者さんの中にも心当たりがあって、
「あの方もそうなのかもしれない」と振り返るきっかけになりました。
そういう場合にどう接すればいいのか、今回学ぶことが出来、
これからの支援に活かしていこうと思いました。
(サービス管理責任者：Ｙ．Ｗ)