2016年 06月 15日 ( 1 )

6/13 支援部会議

今月の支援部会議を実施しました。
今回のテーマは「ストレス」と「接遇について」
ストレスについては、「体の疲れを感じる事が多くなった」「ため息がよく出るようになった」「忘れ物をしたり、うっかり忘れてしまったりすることが増えた」といった80の質問項目にいくつ当てはまるか7で自分のストレスの度合いのわかるチェックリストをして、
今自分がどの程度ストレスを感じているかを確認しました。
接遇については、介護職における「人との接し方」について改めて考えを確認しました。
この内容を日々の支援に生かして、さらに精進していきたいと思います。
(サービス管理責任者:W.Y)

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by seiaien | 2016-06-15 08:53 | ★訓練・研修・会議 | Comments(0)